当前我国生齿老龄化历程持续加速，老年生齿规模不竭增加，国度出台多项政策鞭策银发经济成长，为养老办事提质升级指明标的目的。陪伴糊口程度提拔，老年群体养老金融需求不再局限于保守储蓄保值，向着多元化、全生命周期分析办事改变，同时对办事便利度、财富平安防护也提出更高要求。

　　立脚于老年群体实正在的养老痛点取办事，中信银行持续打磨产物取办事，环绕财富办理东西、金融教育内容、专业研究输出、非金融办事平台、特色从题勾当五大维度推出系列立异升级行动，建立起金融取非金融彼此融合、线上取线下协同联动的养老金融办事生态，为泛博银发客户守护好养老 “荷包子”。

　　针对年长群体金融学问获取难、专业内容艰涩难懂的现实问题，地方财经大学，推出国内首套系统化老年金融视频课程，补齐老年系统化金融教育的内容短板。课程聚焦老年人高频金融场景，笼盖养老财政规划、消费用钱、投资理财、防备诈骗、手机银行利用六大模块，合计40余节课程。课程充实考虑老年人认知能力、进修习惯，连系大量实正在糊口案例拆解金融学问，把专业艰涩的金融学问为通俗易懂的视频内容。课程现已正在中信银行手机银行、微信号“幸福+俱乐部—幸福+学院”栏目上线，老年人深居简出就能够随时随地进修金融学问，无效提拔老年群体的金融素养取风险分辨能力。

　　除线上平台升级之外，中信银行不竭丰硕线下特色从题勾当，打通金融办事、文化文娱、全平易近阅读，实现寓教于乐。一方面深化取中国老年大学协汇合做，持续组织“爸妈才艺大赛”勾当、落地“温度进校园”勾当。“爸妈才艺大赛” 走进社区、老年大学搜集老年才艺做品，为长辈搭建展现的舞台，特设“银龄消保守护”，激励老年人金融学问者，把反诈学问融入文艺创做，实现老有所为。“温度进校园” 深切老年教育机构，开展反诈、便平易近金融办事、关怀，把金融宣教和人文关怀送到老年群体身边。中信银行还积极响应全平易近阅读国度计谋，结合华龄出书社倡议银龄“领读者”打算，正在全国53家“幸福+”老年特色网点打制“乐龄书架”，落地近50场“乐龄读书会”，营制老年阅读空气，丰硕老年人的文化糊口。

　　中信银行迭代升级 “幸福+俱乐部”年长客户专属办事平台，完成页面沉构取大字体适老化，丰硕多元办事。依托本身出国金融营业劣势，新增“幸福+”出行模块，为老年客户供给出行前、中、后的配套办事便当；对接银联活力人生卡权益，聚合康养护理、打车、就医购药、文旅出行多项优惠礼遇。环绕居家养老、客居养老、机构养老三类支流养老模式，搭建专项办事模块，供给养老资本查询、线上VR带看等功能，打通金融办事取养老糊口场景，让老年人正在财富办理之外，获得一坐式糊口配套办事。

　　中信银行工做人员引见，账本具有以下特色功能：资产欠债梳理，帮帮客户全面梳理当前已储蓄的资产（含金融和非金融资产）和未欠债，评估能够用来养老的净资产；科学规划出入，帮帮客户厘清收入和日常收入打算，评估出入均衡情况，并按照出入均衡的形态给出“日常开支的钱”、“健康办理的钱”、“提拔质量的钱”和“晚辈关爱的钱”四个心理账户的资产设置装备摆设；日常便利记账，帮帮年长客户科学便利记账，并供给年度/月度的出入阐发，以确保现金流的持续性；智能交互体验，引入智能机械人小信辅帮年长客户进行规划的消息采集，并供给语音播报功能，为老年人的利用供给适老化支撑；专设反诈专区，供给各类防备金融风险的小学问，帮帮年长客户提高防诈反诈的能力，守护养老荷包子。

　　为了填补国内老年财富办理系统化出书物缺口，中信银行还结合中国老龄科学研究核心、华龄出书社，编撰出书了国内首本老年财富办理专业册本《长命时代，若何管好养老荷包子》。图书紧扣老年人养老现实，环绕政策律例、投资东西、投资策略、风险防备、家庭财富传承等焦点内容，采用问答形式搭配实正在案例，兼顾阅读适用性取可读性，特地采用国标大字排版，适配老年读者阅读习惯，指导老年人树立科学的养老财富不雅念，识别各类养老金融圈套。

　　中信银行正在已有针对未退休人群养老规划需求开辟的“备老版”养老账本的根本上，全新升级业内首个特地环绕已退休人群养老财富办理需求开辟的财富办理东西——“享老版”养老账本。账本通过资产梳理、便利记账，帮帮年长客户放置好日常开支、健康办理、质量提拔和后代关爱的四笔钱，做好财富的稳健增值和无效传承，精准婚配已退休老年人的财富办理现实需求。

　　做为中国老龄协会计谋合做银行，中信银行较早结构养老金融范畴，持续升级“幸福+” 养老金融办事系统，从优化年长客户线下处事渠道、立异老年财富办理东西、推进互联网使用适老化、加强防备金融诈骗机制、加强年长客户教育宣传和培训、开展丰硕多彩的老年体裁勾当等方面积极开展相关工做，帮帮老年人愈加便利、平安地打点银行营业，切实消费者权益。